Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON — GAIA FAN PORTABLE
Chez GAIA FAN PORTABLE, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience de livraison fiable, sécurisée et totalement transparente. Cette politique détaille nos conditions, délais et tarifs de transport afin que vous puissiez suivre votre commande en toute sérénité.
1. TARIFS DE LIVRAISON
Expédition Standard en France : La livraison est entièrement GRATUITE pour toutes les commandes à partir de 19,99 € d'achat.
Expédition Internationale : Nous expédions également nos produits à l'international (Canada, Australie, Émirats arabes unis, etc.). Les tarifs applicables sont calculés automatiquement à la caisse en fonction de votre zone géographique.
2. DÉLAIS DE TRAITEMENT ET D'ACHEMINEMENT
Délai de traitement : Toutes les commandes sont minutieusement préparées, emballées et remises au transporteur sous un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après validation définitive de votre paiement.
Délai de livraison (France) : Une fois le colis pris en charge par le transporteur, le délai estimé de livraison à votre domicile est de 5 à 14 jours ouvrés.
Délai international : Pour les expéditions hors de France, les délais peuvent varier selon le pays de destination et les formalités logistiques locales.
3. SUIVI ET TRAÇABILITÉ DES COLIS
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, un e-mail de confirmation d'expédition vous est automatiquement envoyé. Cet e-mail contient un numéro de suivi unique ainsi qu'un lien direct vous permettant de suivre l'avancée et la situation de votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison.
4. DROITS DE DOUANE ET TAXES D'IMPORTATION
Pour toutes les livraisons en dehors de la France métropolitaine et de l'Union Européenne, des droits de douane, des taxes locales ou des frais d'importation spécifiques peuvent être exigés par les autorités du pays de destination. Ces frais réglementaires sont indépendants de notre volonté et restent à la charge exclusive et sous la responsabilité de l'acheteur.
5. CONTACTEZ NOTRE SERVICE CLIENT
Notre équipe reste à votre entière disposition pour vous accompagner au quotidien. Pour toute question relative à l'expédition de votre colis, un retard de livraison ou une modification d'adresse, n'hésitez pas à nous écrire directement à notre adresse officielle :
📧 gaiafanportable@gmail.com